Estamos tomando todas las medidas sanitarias necesarias para hacer despachos seguros en el menor tiempo posible. Es por ello que las entregas podrían demorar entre 7 a 10 días hábiles.
Despacho gratis a Región Metropolitana por compras sobre $25.000
Despacho gratis a todas las Regiones por compras sobre $45.000 * excluye I, II, X, XI, XII y XV regiónver más
Política de devolución
Las siguientes políticas son válidas exclusivamente para compras Online, se excluye toda compra presencial en nuestras sucursales, ya que estás cuentan con otro tipo de políticas.
Si por alguna razón no te encuentras satisfecho con tu compra *al momento de recibirla*, puedes devolver tu producto en sus condiciones originales dentro de los primeros 10 días hábiles para reembolsar tu dinero, 30 días para cambios y 90 días para cambios por falla de producto. (El plazo cuenta desde el día en que recibiste el producto en tus manos).
Cómo y tiempos de devolución de dinero:
Sí pagaste con Webpay. Te devolveremos tu dinero vía transferencia bancaria, para esto un ejecutivo de nuestro SAC se comunicará contigo y solicitara los datos necesarios para poder realizar la transferencia. El tiempo es de 7 días hábiles una vez entregado los datos.
Si pagaste con MERCADOPAGO. Se solicitará la devolución a mercado pago, quedando nulo el pago y el tiempo de retorno de tu dinero a tu cuenta, es de 13 días hábiles vía mercado pago.
Si tienes dudas, comunícate con nosotros por nuestra vía de contacto web y atenderemos tu caso o nos puedes escribir directamente a contacto@kayser.cl