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Bucanera
Preguntas frecuentes
¿Cómo saber mi talla?
Ingresando a cada página de producto encontrarás un botón llamado "Guía de tallas" donde podrás conocer las medidas de nuestras prendas. También, si quieres medirte, podrás ver el video que está en el botón "Cómo medirme".
¿Cuáles son sus políticas de envío?
Todas las compras que realizas en nuestro sitio tienen un tiempo de entrega de 7 días máximo dependiendo de la región a la que pertenezcas.
Para eventos online, tales como cyber day, cyber monday u otros el tiempo de entrega es de 10 días hábiles.
Compras realizadas después de las 13:00 horas cuentan con la misma política pero a contar del día hábil siguiente de la compra
Compras realizadas durante los días Sábados, Domingos y Festivos, cuentan con la misma política de envío a contar del próximo día hábil disponible.
¿Cuáles son sus políticas de devolución?
Si por alguna razón no te encuentras satisfecho con tu compra al momento de recibirla, puedes devolver tu producto en sus condiciones originales dentro de los primeros 10 días hábiles para reembolsar tu dinero, 30 días para cambios y 90 días para cambios por falla de producto. (El plazo cuenta desde el día en que recibiste el producto en tus manos).